Sin aviso y pese a pagos al corriente: dejan sin electricidad a familias en Santiago Tulantepec

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Lo que tienes que saber

Habitantes de la colonia Álvaro Obregón, en el municipio de Santiago Tulantepec, denunciaron presuntas irregularidades por parte de personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), luego de que varias viviendas fueran desconectadas del servicio eléctrico pese a encontrarse, aseguran, al corriente en sus pagos.
De acuerdo con el testimonio de los vecinos afectados, el pasado 7 de mayo unidades de la CFE acudieron a la zona para realizar cortes de energía argumentando que el cableado cruzaba líneas de alta tensión, situación que representaba un riesgo.
Según relataron, tras varias visitas y más de diez días de espera, personal de la paraestatal les notificó que la reconexión dependería de un análisis técnico por parte del área de planeación de Tulancingo, la cual determinaría si el servicio tendría que instalarse de forma aérea o subterránea.

Vecinos de la colonia Álvaro Obregón, Santiago Tulantepec, denunciaron cortes de luz por parte de la CFE pese a pagos al corriente.

Habitantes de la colonia Álvaro Obregón, en el municipio de Santiago Tulantepec, denunciaron presuntas irregularidades por parte de personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), luego de que varias viviendas fueran desconectadas del servicio eléctrico pese a encontrarse, aseguran, al corriente en sus pagos.

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De acuerdo con el testimonio de los vecinos afectados, el pasado 7 de mayo unidades de la CFE acudieron a la zona para realizar cortes de energía argumentando que el cableado cruzaba líneas de alta tensión, situación que representaba un riesgo.

Sin embargo, señalaron que el operativo se realizó sin previo aviso, además de que el personal retiró el cableado para impedir reconexiones inmediatas.

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Versiones contradictorias y costos elevados

Los afectados sostienen que inicialmente en las oficinas de CFE Cuautepec les indicaron que podían reconectarse de manera inmediata, asegurando incluso que no volverían a cortar el servicio. No obstante, días después recibieron una versión distinta, donde se les informó que cualquier reconexión sería considerada ilegal y que debían esperar una nueva inspección.

Según relataron, tras varias visitas y más de diez días de espera, personal de la paraestatal les notificó que la reconexión dependería de un análisis técnico por parte del área de planeación de Tulancingo, la cual determinaría si el servicio tendría que instalarse de forma aérea o subterránea.

Los vecinos denunciaron además que el costo de los trabajos tendría que ser absorbido por las familias afectadas, quienes estiman gastos cercanos a los 15 mil pesos por vivienda para poder recuperar el suministro eléctrico.

Familias afectadas y oficio sin respuesta

La situación, aseguran, afecta directamente a seis viviendas y cuatro nuevas bases de servicio, entre ellas hogares donde habitan niños pequeños, adultos mayores y una persona que requiere el uso constante de equipo médico y oxígeno para atender problemas de salud.

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Ante la falta de respuestas, los habitantes enviaron un oficio dirigido al ingeniero Gilberto León, superintendente de CFE Tulancingo, solicitando la reinstalación inmediata del servicio en la calle Avenida de las Torres, entre Paso de Agua y Mirasoles.

En el documento, los vecinos argumentan que los cortes se realizaron sin notificación formal y rechazan que existieran conexiones ilegales, además de señalar que cuentan con comprobantes de pago correspondientes al bimestre febrero-abril.

Los vecinos incluyeron los números de servicio afectados: 266230900884, 266210601104, 266260401149, 266210601112, 266210601121 y 266200200071.

También acusaron presuntas inconsistencias en la atención brindada en oficinas de CFE, donde —afirman— las versiones sobre el procedimiento cambiaron constantemente y no recibieron una solución concreta a la problemática.

Los afectados indicaron que continuarán buscando apoyo y difusión pública para visibilizar el caso y exigir una respuesta sobre la restitución del servicio eléctrico.